点众科技旗下繁花剧场等短剧APP被曝针对老人自动续费扣款

文章指出点众科技旗下的繁花剧场以“6元看5天全集”广告吸引老人付费，首笔后每周自动扣款29元且无短信或弹窗提醒，导致多名老人被扣数月至数年、累计损失数千元。同公司趣看短剧也采用9元首充后每周19元的类似模式。 平台使用年龄筛选，仅向老年实名账号推送低价套餐，支付页面自动勾选续费协议且以浅灰小字显示，配合免密支付实现静默扣款。用户退款时常遭客服以“订单超一年”为由拒绝，需通过12315或支付平台“不知情扣费”通道申诉才能追回。 黑猫投诉平台有上百条相关投诉，此前点众科技冲击创业板IPO时已因用户重复充值问题被深交所问询。其旗下河马剧场等产品也被曝出同类自动续费问题。文章认为平台利用老人对账单不敏感、信息差明显的特点，以小额高频扣款实现规模化收入，月活326万的用户基数放大了这一模式的影响。