国家广播电视总局令第17号：《有线广播电视运营服务管理规定》

国家广播电视总局第17号令《有线广播电视运营服务管理规定》已经2026年10月23日局务会议审议通过，由局长曹淑敏签署，于2026年10月24日公布，将自2026年11月27日起施行，同时废止原暂行规定。

新规共六章五十一条，明确有线广播电视运营服务提供者需坚持意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性，遵循用户为本、安全畅通、公平合理、公益优先原则。要求公布业务种类、服务范围、资费标准并备案，确保基本收视频道包含指定转播节目，不得擅自更改频道或节目内容，坚持直播优先原则，禁止开机广告，设立免费专区，明示收费信息。

服务方面，规定了停止业务提前公告、合同条款公平合理、故障修复时限（城镇24小时、农村72小时）、资费减免优惠、投诉处理机制、用户信息保护及网络安全要求。监督管理包括服务质量自查、抽查、投诉处理和执法职权。违反规定将面临约谈、警告、通报批评及不同金额罚款。

此规定旨在规范运营服务行为，提高服务质量，维护用户合法权益，推动有线广播电视与新一代信息技术融合，成为国家重要信息基础设施。